Allt om Alderney Gambling Control Commission

Online casinomarknaden är en av branscherna som växer som mest just nu och har varit det under flera år. Tyvärr har detta lett till att en del oseriösa aktörer tagit sig in på marknaden, med målet att lura spelarna på pengar och/eller känsliga uppgifter. En spelare som inte är uppmärksam går lätt in i fällan, men som tur är finns det spelmyndigheter som kontrollerar och reglerar nätcasinon, så att detta inte ska hända.

Enda sättet för dig att vara helt säker är att spela på casinon som fått en licens från Alderney Gambling Control Commission.

Vad är Alderney Gambling Control Commission?

Alderney Gambling Control Commission har som mål att säkerställa och upprätthålla integriteten hos elektroniska spelaktiviteter genom att all e-gaming bedrivs på ett ärligt och rättvist sätt i enlighet med gott styre. Finansieringen, förvaltningen och driften av e-gaming måste hållas fria från kriminell påverkan och spelandet regleras och övervakas med målet att skydda intresset hos unga och sårbara människor. Allt detta sker utan att äventyra det primära målet, som är att arbeta med andra organ i utvecklingen av andra reglerade e-gaming-aktiviteter.

Så här fungerar licensieringsprocessen

Om du vill ansöka om en licens från Alderney Gambling Control Commission bestämmer du först vilken sorts licens du behöver och fyller sedan i det rätta formuläret direkt på sajten. Förutom det ifyllda formuläret behöver du skicka in alla bilagor och dokument de ber om, antingen i original eller elektroniskt. Du behöver också skicka in ansökan för huvudpersonerna i företaget samt sätta in den betalning som krävs för att behandla din ansökan. Det finns två kategorier inom licenserna, nämligen kategori 1 och kategori 2. Den första tillåter organisering och förberedelser för spelaktiviteter, såsom registrering och verifikation av spelare, kontrakt med dem och hantering av spelarnas pengar. Den andra kategorin tillåter att spelandet genomförs, inklusive driften av en spelplattform som finns på ett godkänt webbhotell.

När ansökan skickats in granskas affärsplanen, potentiella affärspartners, inklusive tredje partens mjukvaruleverantörer, de företagsenheter som finns i ansökan, huvudpersoner inom företaget med mera och om detta uppfyller kraven vad gäller interna kontrollsystem, spelutrustning och kapitaliseringsstatus ges en licens och aktören kan börja sin verksamhet.

Fördelarna med att spela på ett casino som licensierats av Alderney Gambling Control Commission

När du spelar på ett licensierat casino kan du ta del av ett bra skydd av spelarna, rättvist spel, separat förvaring av spelarnas medel och att aktören tar sitt rättmätiga ansvar, vilket du kan läsa mer om här nedan.

Skydd av spelarna

Ett av de största orosmomenten på internet idag är att bli bestulen på pengar eller sin identitet. För att motarbeta detta måste all data överföras på det säkraste sättet, det vill säga med kryptering av högsta nivå. De flesta online casinon använder sig idag av Secure Sockets Layer (SSL), det vill säga den säkerhetsteknologi som används för upprättande av en krypterad länk mellan en webbserver och en webbläsare. Denna gör att all data blir privat och bara kan läsas av behöriga parter, vilket leder till att din känsliga information inte hamnar i fel händer.

Kom också ihåg att kolla upp att casinot inte kan sälja, hyra ut eller lämna ut spelarnas information samt vad de gör med den information som lagras i cookies. Allt detta hittar du oftast i integritet- eller säkerhetspolicyn. Den andra delen av skyddet avser spelarnas pengar, där sajterna oftast använder samma nivå av skydd som de största internetbankerna. Du kan också hjälpa till själv genom att använda dig av en betalningsmetod som är så anonym som möjligt, till exempel förbetalda kort.

Rättvist spel

För spelarna är det nästintill omöjligt att kontrollera så att spelen är rättvisa på ett nätcasino, men det kan däremot licensierande organ göra. A och O för rättvisa spel är ordentliga slumptalsgeneratorer. Detta är en algoritm som används för att generera en talsekvens som är helt slumpmässig. Detta är viktigt inom casinospel, eftersom detta till exempel gör att korten i en omgång blackjack delas ut på ett helt slumpmässigt sätt, så att du har rättvisa chanser att slå dealern till 21. När du spelar roulette betyder det att kulan kommer att stanna i ett fack helt slumpmässigt och att varje nummer har lika stor sannolikhet att slå ut varje gång.

Med anledning av detta ska du aldrig lita på att det finns så kallade heta eller kalla nummer i roulette, utan resultatet beror helt och hållet på tur. Däremot kan du naturligtvis öka sannolikheten för dig att vinna genom att placera dina satsningar på ett smart sätt. Detsamma gäller i slots, där det inte finns speciellt heta jackpottar, utan det är lika stor sannolikhet att vinna varje gång.

Separat förvaring av spelarnas medel

När man spelar på nätet kanske man inte bara är orolig över att bli lurad på pengar när man uppger sina kontouppgifter, utan man kanske också funderar på vad casinot gör med ens pengar som man satt in. Då kan det vara bra att veta att alla licensierade aktörer måste förvara spelarnas medel separat. Vad betyder egentligen detta? Jo, det betyder att casinot måste ha (minst) två olika bankkonton, där ett innehåller de pengar som spelarna satt in på sina konton och det andra innehåller casinots egna inkomster.

När du sätter in pengar på ditt casinokonto hamnar de då på det förstnämnda konton och när du sedan använder dem för att satsa på spelen förs de över till det andra kontot. Detta betyder att det aldrig kan uppstå en situation där de pengar du satt in på ditt casinokonto försvinner, om du inte väljer att spela för dem såklart. Detta medför en oerhörd säkerhet för spelarna.

Aktörens ansvar

Om det inte fanns reglerande organ inom casino online skulle aktörerna kunna göra vad de vill och skaka av sig allt ansvar vid eventuella problem. Som tur är finns det lagar och regler som ser till att detta inte kan ske. Innan ett casino får sin licens måste aktören visa upp de regler de tillämpar vad gäller pengar, bonusar, spel och allt annat. Dessutom måste de ha en fungerande kundtjänst och en plan för hur de ska behandla eventuella klagomål.

När ett klagomål kommer upp åtar sig casinot att behandla det noggrant och försöka hitta en lösning. Om en lösning inte hittas måste de uppge en oberoende part dit spelaren kan ta klagomålet. Licensieringsmyndigheten kan se till att casinot tar sitt ansvar inom detta område, vilket är viktigt, då brist på detta kan leda till att licensen dras in, vilket aktören antagligen inte vill riskera. I extrema fall kan myndigheten också hjälpa till att hitta en lösning på problemet.

Se om casinot regleras av Alderney Gambling Control Commission

För att se om ett casino regleras av Alderney Gambling Control Commission kan du för det första ta dig en titt på vår sajt. Alla de casinon vi har med här är helt reglerade och licensierade, så om du hittar ett casino här kan du känna dig trygg och säker när du spelar på det. Du kan också kolla på casinots egen sajt. Information om eventuella licenser brukar finnas längst ner på första sidan och även på avsnittet som handlar om själva casinot. Om du inte hittar någon licens kan du alltid kontakta kundtjänsten, även om detta är mycket ovanligt och kan vara ett varningstecken.

Alla licensierade casinon bör visa det mycket tydligt, så att spelarna kan se att det är en seriös aktör. Du ska dock inte ta för givet att sajten verkligen är licensierad, bara för att du ser spelmyndighetens logga på den, utan detta kan vara ett sätt att försöka lura spelarna. Vi föreslår att du noterar licensnumret som står på sajten och sedan går in på https://www.gamblingcontrol.org för att se om numret är samma som det som står där. Alla licensierade casinon finns på den här sajten, så om du inte hittar det är det lurendrejeri.

Problem som kan uppstå

Under årens lopp har det uppstått flera olika problem på nätcasinon, varav de flesta handlar om pengar. Många spelare lockas till exempel att hämta bonusar, men när de sedan vinner märker de att det inte går att ta ut deras vinster. Detta kan bero på riktiga saker, såsom omsättningskrav och liknande, men det kan också vara så att casinot inte följer reglerna. Det har också hänt att spelarna inte lyckats ta ut sina insatta pengar, utan att de förstått varför.

Andra problem som kan uppstå är mer tekniska, såsom att en del spel inte fungerar som de ska, att de avbryts mitt i en spelomgång, att de inte betalar de pengar som vunnits eller liknande. Så länge spelarnas pengar är kvar på kontot är det inga problem, men i många fall dras oftast insatsen till omgången även om spelet alltså inte pågått till slutet och detta skapar självklart mycket irritation.

En stor risk med internetspel är att bli spelberoende, men för att motverka detta kan man sätta sina egna begränsningar eller till och med stänga av sig själv från ett konto. Detta är dock inte alltid en helt smidig process, utan här kan det också uppstå problem.

Så här klagar du

Om du upplever att ett licensierat casino inte levt upp till dina förväntningar kan du skicka in ett officiellt klagomål till Alderney Gambling Control Commission. De kommer då att kontakta casinot och försöka hitta en lösning direkt mellan dig och casinot. Om detta inte lyckas kommer de att börja en genomgående granskning av klagomålet och meddela resultatet av denna granskning.

Om både du och casinot godkänner lösningen är ärendet avklarat. Om detta inte sker fortsätter de dock genom att ta det ännu högre i rättssystemet, nämligen till en domstol på Alderney. Kommissionen kommer till slut att ge ett skriftligt meddelande med domen till såväl dig som casinot och detta är det sista ordet. För mer information om hur klagomålen går till kan du titta på https://www.gamblingcontrol.org/player-complaints/.

Alderney Gambling Control Commissions historia

Alderney Gambling Control Commission, AGCC, grundades i maj 2000 och är en oberoende och icke-politisk kommission som reglerar e-gaming åt Alderney. Den består av en ordförande och tre ledamöter och ser till att de följer en metod vad gäller reglering och tillsyn som möter de högsta internationella kraven. Kommissionens mål är integritet och rättvisa inom onlinespelandet som drivs från Alderney och att all drift sker enligt branschens standard med fokus på ärlighet. Detta omfattar finansiering, utbetalningar, mjukvara med mera. Det är också viktigt att spelarna hålls långt borta från kriminella handlingar.

Lagstiftningen på Alderney består av tre olika delar, nämligen The Gambling (Alderney) Law från 1999 (med ändringar), The Alderney eGambling Ordinance från 2009 och The Alderney eGambling Regulations från 2009. Dessutom används även The Alderney eGambling (Operations in Guernsey) Ordinance från 2006 samt tillägg från 2018 på The Alderney eGambling (Amendment) Ordinance och The Alderney eGambling (Amendment) Regulations.

Det är många aktörer som tar nytta av de moderna och pålitliga nätverken på Alderney samt den fördelaktiga lagstiftningen, vilket betyder att antalet licensierade casinon härifrån med största sannolikhet bara kommer att växa inom den närmaste framtiden.

Sammanfattning

Bara genom att spela på ett licensierat casino kan du känna dig trygg och inte oroa dig för att bli lurad på pengar, personuppgifter eller annat. Om du stöter på problem kan du alltid kontakta den licensierande myndigheten.

Vi hoppas att du fått mycket användning av den här sidan och förstått vikten av att spela på ett reglerat casino. Du kan läsa mer om Malta Gaming Authority och UK Gambling Commission, som också ger licenser till seriösa casinon på nätet.